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업무 진단과 AX 과제 선정
현장의 업무 흐름을 따라가며 반복 작업과 판단이 필요한 지점을 찾고, 먼저 해결할 과제를 정합니다.
함께 하는 일
- 담당자 인터뷰와 업무·데이터·AI 활용 수준 확인
- 반복 작업과 예외 상황 분석
- 효과·실행 가능성·위험에 따른 우선순위 협의
프로젝트 산출물
- 현행 업무 진단 결과
- AX 우선 과제 목록
- 단계별 추진 로드맵
FREQUENTLY ASKED
시작하기 전에 궁금한 점.
AX 전환 컨설팅은 어떤 업무를 대상으로 하나요?＋
커머스 운영, 영업지원, 마케팅, 인사관리처럼 데이터와 반복 작업이 연결되는 업무를 대상으로 합니다. 업무 진단을 통해 AI 적용 가능성과 사람의 판단이 필요한 구간을 함께 검토합니다.
어떤 AI를 쓸지 정하지 않았어도 상담할 수 있나요?＋
네. 현재 업무와 개선하고 싶은 문제를 바탕으로 적용 과제를 먼저 정할 수 있습니다. 사용 도구와 연계 방식은 데이터, 업무 기준, 운영 환경을 확인한 뒤 검토합니다.
기존 시스템을 사용하면서 개선할 수 있나요?＋
기존 시스템과 데이터의 연계 가능성을 확인해 개선 범위를 정합니다. 사용 중인 서비스의 연계 방식과 권한, 제공 기능에 따라 가능한 범위가 달라지므로 진단 단계에서 확인합니다.
구축 사례의 미리보기는 실제 고객 데이터인가요?＋
아닙니다. 사이트 미리보기는 주요 업무 흐름을 설명하기 위해 가상 데이터로 재구성한 체험 화면입니다. 사례별 개발·운영 상태와 회사 또는 참여 인력의 수행 범위는 각 사례에 표시합니다.
상담할 때 무엇을 준비하면 좋을까요?＋
개선하려는 업무, 현재 사용하는 도구, 반복해서 겪는 문제를 알려주세요. 민감한 원본 자료 없이도 상담을 시작할 수 있습니다. 자세한 자료 공유 범위와 수행 일정은 상담 과정에서 협의합니다.